Preguntas frecuentes - Balamodashop
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Preguntas frecuentes

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Puedes recibirlo en la dirección que elijas (domicilio, trabajo, etc. – nunca en apartado de correos). Tampoco puedes recibirlo en las oficinas de Balamoda.

¿Cuál es vuestro método de envíos?

Trabajamos con la empresa GLS. Puedes consultar nuestros métodos de envios en el apartado de condiciones de compra.

Hacemos envíos  nacionales e internacionales con los precios señalados en el apartado de condiciones de compra.

¿Es seguro comprar en la tienda de balamoda?

Nos hemos encargado de cumplir con todos los estándares de seguridad en internet para que nuestro sistema de pago sea totalmente seguro. Tu privacidad es muy importante para nosotros así que nunca conoceremos los datos de tu tarjeta bancaria.

¿Es el ME TO-DO un planificador con fechas?

El ME TO-DO es un planner que te ayudará a organizarte durante seis meses, pero no tiene fecha así que podrás empezar a utilizarlo cuando tu prefieras. Hemos incluido en su interior calendarios desde el 2019 hasta el 2022 para que puedas acceder a las fechas de los próximos años.

¿Qué forma de pago aceptáis?

Aceptamos una gran variedad de tarjetas de crédito, puedes pagar con: VISA, MASTERCARD, 4B, AMEX o Pay Pal.

¿Cómo sé que se ha efectuado mi compra correctamente?

Una vez has realizado el pago te enviaremos un correo electrónico confirmándote los datos de tu pedido y del envío.

¿Puedo personalizar de Me to-do?


Desgraciadamente no. Pero es una opción que queremos implementar más adelante.

¿Puedo hacer un pedido para regalar?

Sí, enviaremos una tarjeta con tu compra en la que puedes dejar un mensaje de hasta 300 caracteres. No tiene un coste adicional pero en temporadas de muchas ventas como Navidad o Reyes no podemos garantizarte la disponibilidad de este servicio.

¿A qué países enviáis?

Además de España hacemos envío a varios países entre los que se encuentran:

Europa: Alemania, Francia, Mónaco, Austria, Bélgica, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, UK, San Marino, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Liechtenstein, Polonia, República Checa y Suiza.

Norteamérica: Estados Unidos, Canadá y México.

Centroamérica: Belice, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua y Panamá.

Suramérica: Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, Guyana, Paraguay, Perú, Surinam y Uruguay.