Para poder acceder al programa de puntos tienes que estar registrada como cliente. Te puedes registrar como cliente al momento de hacer tu compra. 

• Si estas registrado, por cada 30€ de compra tienes 1 punto. Cada punto equivale a 1€ que podrás gastar en tu próxima compra. 
• Los puntos sólo se acumulan si compras con tu cuenta cliente (estas registrada). 
• En caso de devolución o cancelación del pedido pierdes los puntos que hayas obtenido con ese pedido. 
• Los puntos tienen una caducidad de un año desde la fecha de emisión de compra. y así sucesivamente. 
• Los puntos no son transferibles. 
• En ofertas especiales como el BLACK FRIDAY, rebajas o promociones puntuales los puntos no podrán usarse en determinados productos o se indicará un límite para el uso de los puntos. Esta decisión la hemos tomado porque en esas ofertas especiales hay un descuento importante en los productos. 

Como hemos explicado en las reglas de los puntos, los puntos tienen una caducidad de un año desde la fecha de compra y así sucesivamente. Os podemos un ejemplo:

Si realizamos la compra el 16/08/24 únicamente podremos usar 3 puntos compra porque los otros 2 puntos ya habrían caducado. 

Una semana antes de que caduquen los puntos recibirás un aviso para los uses y no los pierdas. 

Los puntos que tienes disponibles los puedes ver desde LOGIN, ahí vas a la sección “MIS PUNTOS” y verás los puntos que tienes disponibles. 

Si has guardado tus datos en el navegador y ya empiezan sesión automáticamente, los puntos que tengas disponibles se aplican directamente. En vídeo se explica con mucho más detalle.